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中層管理能力提升

 文章來源:石頓企管 時間:2020-06-22 13:25
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                                    中層管理能力提升
                                      優秀部門經理是如何煉成的
 
培訓時間:2020年7月28-29日    上海
                 2020年8月19-20日    寧波
                 2020年9月3-4日        上海
                 2020年12月15-16日  上海
培訓費用:4280元/人 (含授課費、資料費、午餐費、茶點費)
 
課程時長:14小時(2天)
 
誰來參加?
適用于企業的中高層員工、或正處于升職到中層的主管員工 ?
有何收獲?
訓練中層經理職業化管理,學習管理工具和方法
學習角色認知、情境管理、工作溝通、團隊建設、員工激勵等管理技能;
學習管理工具和方法如情境管理、RESPECT模型、松下先生輔導5步驟等;
轉變角色,重新定位,打造團隊,做合格的職業經理人;
 
先決條件?
具備一定管理基礎的管理者
 
為何參加?
? 為什么中層管理者不夠職業化,做事的結果難以讓領導滿意?
? 為什么中層管理者自己做事很好,但帶的團隊卻很一般?
? 為什么有的團隊活力四射,績效優秀;有的團隊卻死氣沉沉,績效一般?
? 為什么中層管理者做工作沒有思路,總需要上級給出提示或方案?
? 為什么中層管理者每天忙忙碌碌,下屬也忙忙碌碌,沒有效率?
? 為什么有的中層管理者不知道如何激勵員工,特別是新生代,甚至把激勵等同于金錢,手段單一?
? 為什么有的團隊成員成長快,有的團隊成員成長慢,如何培養員工?
 
課程大綱
第一模塊:管理的認知—-掌握核心理念,實現管理語言的統一化
? 常見管理的三種定義
? 管人理事:該定義的不完整性
? 胡蘿卜+大棒:該定義的不完整性
? 管理的5項職能:該定義的核心
? 哈佛大學管理的定義
? 案例分析:劉邦為什么能成功?
? 借力等于整合資源:資源整合的三大要求
? 三大核心:從管事轉向管人、借力、科學
? 案例分析:為什么王經理沒有得到升職?
案例演練:如何實現中層管理者角色的轉變?
活動
 
第二模塊:情境管理—認清下屬的狀態,調整自我狀態
? 情境管理的起源
? 下屬的狀態決定上級的管理方式
? 意愿和能力兩個維度
? 能力:完成任務的知識與技能 
? 意愿:部屬意愿、動機與信心
? 下屬的四種狀態R1、R2、R3、R4
? 領導的對應四種方式S1、S2、S3、S4
? 實現員工差異化領導 
? 領導方式與員工現狀匹配:匹配關系、權變調整
? 演練:為什么王工的升職不成功?
? 演練:在實際工作中我們該如何使用情境管理?
 
第三模塊 下屬輔導—下屬的成長既是領導力的要求 也是團隊發展的要求
? 輔導的定義
? 輔導的概念
? 教育、培訓、輔導、教練的區別
? 松下先生教人5個步驟
? 人獲得知識的5個方法
? 松下先生的教人5個步驟的核心
? 演練:如何識別5個步驟中核心步驟?
? 演練:劉經理為什么能成功?
? 該銷售總監做了什么,才使得下屬成長很快?
? 輔導可以隨時隨地的進行
? 演練:如何根據組織目標,制定一份完整的輔導計劃?
? 教練的概念
? 什么教練的GROW模型
? GROW模型在績效溝通中的應用
 
第四模塊 溝通—認知他人,實現同理心溝通,贏得認可
? 溝通的概念
? 溝通的定義
? 溝通的核心是:共情、同理心
? 同理心的三個要求
? 溝通中的傾聽誤區
? 案例:這種設計為什么難以贏得消費者?
? 演練:該人力資源經理該如何說服員工去國外工作?
? 工作溝通
? 關于和上級的溝通
? 練習:李小姐犯了什么錯誤?
? 如何進行跨部門溝通?
? 跨部門溝通的6個秘籍
? 演練:他們犯了什么錯誤?
? 如何向下屬發布指令?
? 練習:王經理有什么問題?
? 批評下屬的漢堡法則
? 演練:批評下屬的其他注意點
 
第五模塊 團隊建設—整合資源,團隊永遠比個人重要
? 團隊的定義
? 團隊由一群互補的人組成
? 團隊和群體的區別
? 團隊建設的四個階段
? 組合期、動蕩期、穩定期、高產期
? 團隊領導的四個方式
? 命令式、輔導式、支持式授權式
? 案例分析:請問以下團隊屬于什么階段?
? 團隊建設的方法
? 第一步:選擇合適的人組建團隊
? 組建團隊的互補原則
? 組建團隊的5大互補要求
? 第二步:建立團隊規則
? 團隊目標
? 團隊價值觀
? 行為規范和獎懲機制
? 第三步:·營造團隊氛圍
? 建立信任
? 創建溝通渠道
? 傳遞正能量
? 第四步:關注個人發展
? 明確晉升規則
? 引入培訓機制
? 良性競爭
? 第五步:修煉自身領導力
? 自我修煉和管理
? 反思
? 思想素質
? 團隊建設的沖突管理
? 沖突的定義
? 沖突的起源
? 沖突解決的四個方法:退讓、妥協、競爭、共贏
? 案例分析:李經理該如何解決如下沖突?
? 演練:這個公司出了什么問題?
 
 
師資簡介   張先生
? 背景經歷
? 工商管理博士
? 22年工作經驗,曾經先后供職于美國都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司及等;
? 20年管理經驗,曾擔任大中華區人力資源總監、總裁助理、物流總監等高管職位;
? 自2008年起,擔任超過公司的兼職企業管理和人力資源顧問;
? DISC行為風格認證分析師;
? 美國NCDA認證職業生涯發展師;
? 10年培訓經驗,服務客戶超過150家;重復邀請內訓客戶30家以上
? 擅長領域
? 中高層管理
? 人力資源管理
? 金字塔思維及應用
 
服務客戶
汽車行業:上汽集團、大眾汽車、馬自達中國、韓國現代汽車、山東德州福路車業
金融和保險行業:嘉銀基金、財通基金、長安基金、民生人壽保險、國泰人壽、上海匯付天下、深圳平安;
房地產和建筑行業:中建八局、復星集團星頤投資、復星集團利源、上海現代建筑咨詢、上海申元巖土;
電子和電器行業:上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上海科泰電源、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國;
互聯網和IT行業:上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯信息、上海華勤通訊、上海科梁信息、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、丁丁地圖、趕集網、醫容堂;
消費品行業:上海相宜本草、深圳維他(光明)、日本無印良品、蘇州金記食品、上海科華生物、浙江三鼎集團、北京恐龍紡織、天津王朝酒業;
制造和高新技術企業及其他:國家核電、、中航工業集團、上海日立、日本三菱電梯、廣東東鵬陶瓷、上海晶澳太陽能、德加朗涂料、浙江海天集團、吉泰遠成生物、德國賀爾碧格、上海至正高分子、老虎涂料(太倉)、山西潞安集團、山西同煤集團、淮北礦務局、華策影視、上海國資委、昆山人事局、蘇州高新區、寶山教育局、智聯招聘、前程無憂、上海華制、上海嘉加集團;
 
學員反饋
“有高度、深度、廣度,難能可貴的是張老師把復雜的簡單化了,并且非常貼合企業的經營實際!                                                  
——某食品公司總經理  
? 我聽過很多課程,從未有一個老師像張老師這樣把講課和企業的經營聯系這么緊密的,對我個人啟發非常大!                                      
——某高速公路分公司總經理  
? 張老師的課程除了系統的講解了課程內容外,其豐富的知識面、對人生態度的看法也是我很欣賞的,期待張老師的新的課程! 
——某集團部門總監
? 張老師在不同的企業工作過,接受了很多的先進的思維方式和先進的理念,難得的是他能夠融會貫通,相時而動,把枯燥的知識寓教于樂,并且有很多獨到的見解!
——某汽車公司IT總監
? 張老師在多家跨國企業工作過,和我們公司的工作理念和方法非常接近,聽他講課,時間過的飛快,全程無睡點! 
——某跨國公司部門經理  
 
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